利用規約
販売価格について
ご注文時の表示価格でのお取引となります。
他店舗での金額比較によるものなど、当ストアでは値引き交渉は一切行っておりません。
お取引期限
ご注文確定日より5日以内にお手続きをお願いいたします。
期間超過の場合、キャンセルとさせていただきます。ご連絡等はいたしませんのでご注意ください。
キャンセルが2回続いた場合、次回以降のお買い物を遠慮させていただいております。予めご了承ください。
領収書の発行について
お客様のお振り込み明細・クレジットカード決済ではご利用履歴・代引きの場合は配送業者発行の控えにて領収書と代えさせていただいております。
重ねて納品書内に、品名・金額・消費税等も全て記載しておりますのでそちらにてご了承ください。
※税法上お振込明細書等は領収書として認められております。
商品・コンディションについて
リファスタでは、主にラウンジデザイナーズ株式会社が運営する買取サイト「リファスタ」にてお買い取りしたお品物（古物・中古品）を販売しております。
コンディションは目安です。
商品の程度や状態は、当ストア基準となります。
表記がない場合の素材感や風合いは当方所見にて商品詳細に記載しております。多少のシワ立ちやニオイなどは中古品特有の範疇とさせていただいております。
ファインジュエリー（貴金属を用いたもの）は、そのほとんどを提携先の工房もしくはブランドホルダーの正規代理店で新品仕上げ（リフレッシュ）を施し、新品として販売しております。
※宝石の鑑別作業は社内検品と共に専門鑑別機関へとアウトソーシングし、原則AGL(宝石鑑別団体協議会)加盟機関若しくは、GIAレポート付属を原則としています。
最後に、ブランド品・並行輸入品に付きましては、当店が加盟している一般社団法人 日本流通自主管理協会（AACD）正会員企業（会員番号R-0143）の基準内商品のみを扱っており、全て当店内の検品を経て販売しております。
当店では不正品の流通防止・知的財産権の尊重を掲げ、真正品のみを扱う企業として自信を持ってご提供させていただいております。どうぞ安心してお買いものをお楽しみください。
サイズ直し・新品仕上げサービスについて
ジュエリー製品のサイズ調整（±4号ほど）や新品仕上げを承っております。
ご注文前、ご注文時にご希望のサービス内容をお知らせください。
ご連絡いただいた後、工房へ加工の可否を確認し、1営業日前後でご返答させていただいております。
「偽物・本物」について
偽物・本物の判断できるのは商標権登録者であるブランドホルダーだけです。当ストアの取り扱い基準とは異なります。
当ストアでの取り扱いの可否は、所属する一般社団法人 日本流通自主管理協会(略称AACD)の判定基準及び弊社備蓄データ等に基づき「取扱基準内」「取扱基準外」と判断しております。
また判定基準をクリアした商品のみを「当店基準内」として販売させていただいておりますが、協会及び弊社独自の判定水準を保持するため、如何なる場合も消費者に開示することはできません。
ダイヤモンド・色石の評価について
大手鑑別機関の発行する鑑定書等が添付されていないダイヤモンド製品は、当ストア査定人による品質評価（quality evaluation）を行っております。
それに準じたその他カラーストーン製品に付いても同様です。
産地特定付の鑑別書が付属していない商品の産地記載は当店見解によるものとなります。
注意事項
カラーレスや内包物が発見困難の間と言う意味でD-FカラーやVSアップと表記する場合がございます。
当ストアの品質表示は、商品への理解を深めると言った主旨の基、行っており、必ずしもその宝石自体の価値やAGLやGIAなどの鑑別機関の厳密な評価基準に則ったものではありません。
ご連絡方法について
ご注文から配送までメールでご連絡いたします。
お問い合わせへの返答について
お問い合わせへの返答は、迅速な対応を努めております。
なお、営業時間を問わず当ストアは当該メッセージに応答する義務を持ちません。
お客様からいただいたお問い合わせに対する応答の有無、及び当該メッセージに対する応答時期に関して、損害賠償その他名目の如何を問わず弊社は一切の金銭補償をいたしません。予めご了承ください。
商品在庫について
出品商品は、多店舗（複数モール・マルチチャネル）と併用商品となります。
在庫の連携は、管理システム内で行われており、複数店舗対応の影響による欠品は原則ございません。
やむを得ずご注文が重複した場合は、客観的な視点で確認をさせていただき、キャンセルとさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
営業時間について
営業時間:10:00-18:00
※日曜定休、夏季休業、年末年始、臨時休業については翌営業日の対応となります。
古物営業法の規定に基づく表記
ラウンジデザイナーズ株式会社
東京都公安委員会
第305501007069号